Lundi :
Présentation du bureau après l’arrivée sur le lieu de stage. Puis présentation globale de l’entreprise et de son activité.
Ensuite on m’a montré un contrat avec un client contenant du REBATE : le Rebate est un contrat de remise arrière que le client peux récupérer à la fin de l’année si il atteint ses objectifs déterminé en debut d’année.
J’ai récupéré un pc et pu survoler le site marchand de l’entreprise Intouch et le site général de TD SYNNEX.
Mardi :
Etude de newsletters envoyées à une base de client pour des promotions sur des produits et équipements informatiques.
Découverte de la politique RSE 2024 de TD SYNNEX :
Réunion d’équipe sur l’IA , réunion hebdomadaire de la team PC tout les mardis.
Ensuite, visioconférence avec la directrice BU marketing et communication Ludivine.
Fin de journée avec un appel client pour un potentiel contrat incluant à nouveau le terme de rebate.
Mercredi :
Entretien en visioconférence avec un client pour répondre à ses questions et le guider sur ses projets.
Présentation de la communication externe et du site IT Mag avec Stéphanie.
Jeudi :
Présentation de la communication et les réseaux sociaux de TD SYNNEX dont LinkedIn avec Coralie
J’ai assisté à une réunion sur un e-mail de remboursement et de sa rédaction. J’ai ensuite assisté à un call avec un gros client ou il y avait beaucoup de négociations pour négocier le pourcentage de rebate selon l’objectif fixé par TD SYNNEX.
Vendredi :
Présentation du programme Rise avec Vouchers. Un Voucher est un bon d’achat d’un certain montant offert selon le volume acheté.
J’ai ensuite assisté à du phoning pour dire aux clients de la base de données du programme Rise de récupérer leurs Vouchers.
Bonjour Liam
Merci pour ce CRH bien rédigé.
Quelques remarques et questions:
– lorsque vous insérez un lien pensez bien à cocher « ouvrir dans un nouvel onglet »
– qu’est-ce que le rebait?
– lorsque vous assistez à des rdv ou call client, pensez à bien prendre note des éléments sur lesquels porte la négociation.
Bonne semiane
Marine Le Brigand
Bonjour Madame,
le CRH a été mis à jour suite aux remarques et questions.
Bonne semaine à vous