France Application Résine (FAR)
Lundi
J’ai commencé la semaine par la réalisation d’une liste de prospects. Cette tâche consistait à rechercher et identifier différentes entreprises susceptibles d’être intéressées par les services proposés par l’entreprise. J’ai notamment ciblé des usines, en particulier dans le secteur agroalimentaire en Bretagne, car ce sont des structures importantes pour le développement commercial.
Une fois cette liste établie, j’ai effectué de la prospection téléphonique. Cela m’a permis de prendre contact directement avec certaines entreprises afin de présenter l’activité et de vérifier leur intérêt.
Mardi
Le mardi, j’ai poursuivi la prospection téléphonique auprès de plusieurs entreprises. J’ai appris à mieux structurer mes appels, à me présenter plus clairement et à répondre efficacement aux questions de mes interlocuteurs.
Par ailleurs, j’ai accueilli des clients au bureau, en participant à leur prise en charge, à leur orientation et à l’écoute de leurs besoins. Cette expérience m’a permis de comprendre l’importance de la relation client et du professionnalisme dans la communication.
Dans la journée, j’ai aussi commencé à découvrir le logiciel de facturation utilisé par l’entreprise. J’ai observé son fonctionnement pour la création de devis ainsi que pour l’envoi des factures
Mercredi
Le mercredi a été davantage centré sur l’utilisation et la compréhension du logiciel de facturation. Avec l’aide de mon tuteur, j’ai pu voir plus précisément comment sont créés les devis, comment les informations clients sont intégrées, et comment les documents sont générés puis envoyés.
J’ai également continué la prospection téléphonique, en améliorant ma manière de présenter l’entreprise et en ciblant plus précisément les prospects intéressants.
Jeudi
Le jeudi, j’ai eu l’opportunité de me rendre sur un chantier. Cette expérience m’a permis de découvrir concrètement le lien entre le travail réalisé au bureau et l’exécution sur le terrain. J’ai pu observer l’avancement des travaux et comprendre l’organisation nécessaire pour mener un projet à bien.
Sur place, j’ai également échangé avec le client.
En parallèle, j’ai continué certaines tâches de prospection et de suivi au bureau.
Vendredi
Le vendredi a été consacré à la finalisation de plusieurs devis et à la révision des tâches effectuées durant la semaine. J’ai pu utiliser de manière plus autonome le logiciel de facturation, notamment pour la création de devis et la préparation de documents destinés aux clients.
Cette journée m’a permis de faire un point sur mes apprentissages et de mieux comprendre la cohérence entre la prospection, la relation client et le suivi des projets.
